Орден Добрасиделки в Санкт-Петербурге +7 (999) 201-43-39 Подобрать сиделку
Главная

Политика обработки персональных данных

Редакция от 14 октября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта spb-sidelka.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — ООО «Орден Добра» (ИНН 7814858009, ОГРН 1257800104176), патронажная служба «Орден Добра» (далее — Оператор). Адрес: Санкт-Петербург, Новоколомяжский проспект, 11. Электронная почта: spbteamwork@yandex.ru. Телефон: +7 (999) 201-43-39.

1.3. Отправляя заявку на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с политикой, и даёт согласие на обработку своих персональных данных на её условиях.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • номер телефона;
  • район или адрес, указанный в заявке;
  • выбранная услуга и номер анкеты сиделки, если они указаны;
  • технические данные: IP-адрес и адрес страницы, с которой отправлена заявка;
  • обезличенные данные о посещениях Сайта (cookie, Яндекс Метрика).

Мы не просим указывать в заявке сведения о здоровье. Подробности о состоянии подопечного вы сообщаете менеджеру сами при разговоре, и они используются только для подбора сиделки.

3. Цели обработки

  • связаться с пользователем по его заявке;
  • подобрать сиделку и подготовить договор об оказании услуг;
  • защитить Сайт от спама и злоупотреблений.

Мы не используем данные для рассылок рекламы без отдельного согласия и не продаём их третьим лицам.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия пользователя (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), а после заключения договора — для его исполнения.

5. Как обрабатываются данные

5.1. Заявка с Сайта передаётся менеджеру Оператора через мессенджер Telegram и хранится в рабочей переписке.

5.2. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

5.3. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия. Если договор не заключён, данные заявки удаляются в течение 1 года.

5.4. Данные могут быть переданы третьим лицам только в случаях, предусмотренных законом, а также сиделке в объёме, необходимом для оказания услуги, — после заключения договора.

6. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получить сведения о том, какие его данные обрабатываются;
  • потребовать уточнить, заблокировать или удалить их;
  • отозвать согласие на обработку.

Для этого напишите на spbteamwork@yandex.ru или позвоните по телефону +7 (999) 201-43-39. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

7. Файлы cookie и статистика

Сайт использует сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»): он с помощью файлов cookie собирает обезличенные данные о посещениях — какие страницы открывались, с какого устройства, из какого города. Эти данные нужны, чтобы делать Сайт удобнее, и не позволяют нам установить вашу личность. Отключить cookie можно в настройках браузера.

Карта на страницах анкет загружает фрагменты с серверов OpenStreetMap, которые могут получать технические данные браузера (IP-адрес) по своим правилам.

8. Изменения политики

Оператор может обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.